答 : 注册表未改 L2TP 协议没选中网站上下载可自动更改注册表 , 重启。
2. 以前网页申报刚交年费用户是否还能用以前的用户名和密码登入 VPDN, 以前的网页申报方式何时连上。
答 : 可用的 。 约三个月之后 ( 各地区不同 , 时间不同 ) 。
3. 路由器式服务器的 UDP 端口如何开启 , 具体方法 。
答 : 登陆路由器设置页面，在防火墙端口设置里添加 UDP 协议及端口。
4. winpeet 软件到哪里下载具体安装过程。
答 :winpoet 软件要中 www.zj4008.cn 上下载 。
5. mtu 值如何在注册表里添加 。
答 : 在 www.zj4008.cn 网站上下载 MTU 注册表修改文件 。
6. 辅助软件无法检测到 windosxp 上网络上网方式提示未上网 ( 但实际已上网 ) 。
答 : 通过 hub 连的机器 , 辅助软件目前未能检测到的情况下请你手动新建一个 。
7. 通过代理软件上网，每台电脑均需更改 IE 属性中的 IP 地址。 VPDN 虚拟拨号连接建立好后无法连接，
识别不到代理防后服务的 IP 地址？
答： VPDN 不支持此类型上网的用户使用。
8. 网通用户属（非电信拨号的， 98 系统）以前有 enternet300, 现在要安装 enternet500 会发生死机情况
答：把以前的 enternet300 删除，再安装 enternet500 。
9.2000 系统，建立拨号连接时，选“通过 Internet 连接到专用网络”呈灰色，无法选择？
答：在开始菜单里把 windos update 升级一下就可以。
10. 宽带接入，局域网， 98 系统，连接是出现： filed on create device :Ntsvtnl
答： 重装 Enternet 500。
11.98 系统 非电信网通 安装 Enternet500C 出现问题，插入磁盘 。
答：提示安装 PPPOE 协议， 98 安装盘放进去按确定就可以了。
12.XP 系统，路由器局域网，用辅助软件检测不到的？
答：登陆 WWW.zj4008cn 下载一个注册表更新一下就行了 。
13.734 错误 PPP 协议终止 。
答 : 允许协议里未选择不加密的密码（PAP）协议。
14.741 错误 本地计算机不支持所要求的加密类型 。
答 : “安全措施”选项中选择有错误。
15.678 错误 远程计算机没响应 。
答 :a)VPN 服务器 IP 地址出错 , 或服务器没有打开。
b) 在“网络” VPN 类型选择了 PPTP VPN, 应选择 L2TP 。
c) 安全选项选择错误 。
16.742 错误 远程计算机不支持多要求的加密类型 。
答 : 加密类型出错 . 重新选择加密类型。
17.800 错误 不能建立连接 .
答 : “安全”和“网络”属性都有错误 .
18.Tap Driver………. 错误信息？
答：是因为 EnterNet500 安装时出现了问题，请重新安装 500。
19.619 错误？
答：是密码错误， 请检查密码输入是否有误。
20.619 和 733 错误？
答：是用户名和密码的错误。
21. 原先已经有了海关退税 VPDN 帐号的现在如何办理？
答：不需要改变，直接登陆后也可以进行网上申报。
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